Prestashop 1.5 : créer un site de e-commerce

PrestaShop, solution open source 100 % française, est l'un des meilleurs
CMS actuels pour créer et administrer une boutique en ligne. Avec ce
livre, rédigé avec la version 1.5 de PrestaShop, vous suivrez pas à pas
toutes les étapes pour installer et paramétrer votre site e-commerce,
depuis l'hébergement jusqu'au suivi de l'activité, en passant par la personnalisation
graphique. Vous verrez comment paramétrer la boutique
pour organiser vos ressources (employés, transporteurs...), en définir
le périmètre (zones, pays...) et les conditions d'application (devises,
taxes, modes de paiement, gestion des transporteurs...). Vous verrez
ensuite comment structurer au mieux votre catalogue en définissant
les catégories de produits, puis les marques distribuées et les fournisseurs
auxquels vous ferez appel ; vous préciserez les attributs et leurs
valeurs ainsi que les caractéristiques avant de créer efficacement les
produits proposés par votre site e-commerce.

Les fonctions marketing et merchandising sont étudiées en détail pour
dynamiser les ventes avec des actions efficaces : scènes (images avec
zones réactives), produits phares, promotions, ventes croisées, navigation
à facettes (filtrage de l'affichage des produits par critères), coupons
de réduction, listes de cadeaux, commentaires client...

Votre site est fin prêt, tous les réglages sont spécifiés, votre catalogue est
terminé, les promotions sont en route... Place aux ventes ! Le chapitre 8
est consacré au processus d'achat dans toutes ses étapes à la fois côté
client (Front Office) et administration (Back Office) ; vous mettrez en
place tous les mécanismes commerciaux clés du e-commerce, garants
de la satisfaction de vos clients : retours produits, avoirs, relances des
commandes...

La gestion de la relation client n'est pas en reste avec l'e-mailing, la
fidélisation, le parrainage, les cadeaux d'anniversaire... ; le contrôle
et le suivi de l'activité sont primordiaux et facilités par les nombreux
tableaux de bord, statistiques et indicateurs divers qui vous permettront
d'adapter votre stratégie de vente afin d'optimiser l'exploitation de
votre site e-commerce.

Le livre se termine par une présentation du système modulaire qui
permet d'étendre les fonctionnalités de votre site en fonction de vos
besoins à l'aide des 100 modules pré-installés avec la version standard
ou en achetant des modules supplémentaires sur la place de marché
des add-ons Prestashop.